Inleiding

CrisisRadar B.V. (hierna: "CrisisRadar", "wij", "ons" of "onze") respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en diensten. In dit Privacy Statement leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ermee omgaan.

Dit Privacy Statement is van toepassing op het gebruik van de website crisisradar.eu en alle diensten die door CrisisRadar worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met dit Privacy Statement.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

CrisisRadar B.V., gevestigd te Ede, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacy Statement. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, functie en organisatie
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) en gebruikersrol
Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze diensten gebruikt, zoals login-tijden, gebruikte functionaliteiten en voorkeuren
Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u via ons platform verstuurt of ontvangt
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem en andere technische informatie

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het leveren en verbeteren van onze diensten
Het personaliseren van uw gebruikerservaring
Het versturen van belangrijke informatie over onze diensten
Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
Het analyseren van het gebruik van onze diensten om deze te verbeteren
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Privacy-First Benadering

CrisisRadar hanteert een privacy-first benadering bij het ontwikkelen en aanbieden van onze diensten:

Keuze in AI-gebruik: We bieden zowel lokale verwerking (op uw eigen systemen) als externe verwerking aan, afhankelijk van wat u prettig vindt. Deze keuze maken we samen met u
Alleen noodzakelijke gegevens: We verzamelen alleen gegevens die echt nodig zijn voor onze dienstverlening
Bescherming van persoonlijke informatie: Persoonlijke informatie in berichten wordt waar mogelijk automatisch onherkenbaar gemaakt
Geen doorverkoop van gegevens: Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met:

Dienstverleners: Partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hosting providers en ondersteuningsdiensten
Overheidsinstanties: Wanneer we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen

Al onze dienstverleners zijn gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het leveren van diensten aan ons.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

Contactgegevens: zolang u gebruik maakt van onze diensten, plus maximaal 2 jaar daarna
Accountgegevens: zolang u een actief account heeft, plus maximaal 30 dagen na het sluiten van uw account
Gebruiksgegevens: maximaal 2 jaar
Communicatiegegevens: maximaal 1 jaar na het versturen of ontvangen van de communicatie
Technische gegevens: maximaal 30 dagen

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten:

Sterke beveiliging waardoor alleen bevoegde personen bij uw gegevens kunnen
Strenge toegangscontroles voor alle systemen
Regelmatige veiligheidscontroles van onze systemen
Training van medewerkers op het gebied van gegevensbescherming
Opslag van gegevens in beveiligde datacenters in Nederland

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken
Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
Recht op vergetelheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen
Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stop te zetten
Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen
Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via privacy@crisisradar.eu.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken de volgende soorten cookies:

Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
Analytische cookies: Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies van onze website niet correct werken als u cookies uitschakelt.

Wijzigingen in dit Privacy Statement

Wij kunnen dit Privacy Statement van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden u aan om deze pagina regelmatig te controleren op updates. De datum van de laatste wijziging staat onderaan deze pagina vermeld.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacy Statement of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

CrisisRadar B.V.
T.a.v. Privacy Officer
E-mail: privacy@crisisradar.eu
Telefoon: 088-8040777

Laatste update: 12 juni 2025